聞き上手は、仕事上手 <終了しました>
第13回開催! 毎回好評をいただいております本セミナーは、13回目の開催となります。
業界、業種、職種問わず、仕事をうまく進めていく上での基本は、コミュニケーションです。中でも、「お客様のニーズを把握する」、「クレーム対応をする」、「部下の悩みを聞く」といった日常発生する『聴く』に焦点をあてて、ご紹介いたします。
[無料セミナー][2010年1月12日配信]
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