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【ホワイトペーパー-4】 ITIL® V3とPMBOK® - 異なるが補完しあうもの- 第5回： ITのサービス化の流れの中で、サービスマネジメントは最先端をゆく
- 【ホワイトペーパー-3】 ビジネスにとってのITIL®の利点
- 【ホワイトペーパー-2】 ITインフラストラクチャライブラリ（ITIL®）を使ったITサービスマネジメント概要
- 【ホワイトペーパー-1】 ITIL®ベストプラクティスを適用するための5つの挑戦
- 第4回： ITIL®で何ができるの？ その2(プロセス編)
- 第3回： ITIL®で、何ができるの？ その1（機能編）
- 第2回： サービスマネジメントってなに？
- 第1回： マネジメントって何なの？難しそうだし、あまり関係ない世界なのかな...
【ホワイトペーパー-4】 ITIL® V3とPMBOK® - 異なるが補完しあうもの
[ホワイトペーパー][2011年3月 9日配信]
第5回： ITのサービス化の流れの中で、サービスマネジメントは最先端をゆく
執筆：鈴木 寿夫 [ITIL（R)][2011年2月28日配信]
【ホワイトペーパー-3】 ビジネスにとってのITIL®の利点
[ホワイトペーパー][2011年2月22日配信]
【ホワイトペーパー-2】 ITインフラストラクチャライブラリ（ITIL®）を使ったITサービスマネジメント概要
[ホワイトペーパー][2011年2月22日配信]
【ホワイトペーパー-1】 ITIL®ベストプラクティスを適用するための5つの挑戦
[ホワイトペーパー][2011年2月22日配信]
第4回： ITIL®で何ができるの？ その2(プロセス編)
執筆：鈴木 寿夫 [ITIL（R)][2011年2月21日配信]
第3回： ITIL®で、何ができるの？ その1（機能編）
執筆：鈴木 寿夫 [ITIL（R)][2010年12月21日配信]
第2回： サービスマネジメントってなに？
執筆：鈴木 寿夫 [ITIL（R)][2010年11月 4日配信]
第1回： マネジメントって何なの？難しそうだし、あまり関係ない世界なのかな...
執筆：鈴木 寿夫 [マネジメント][2010年10月26日配信]
